「HAKADORU」利用規約

  • 第1章 総則

    • 第1条  本規約の適用範囲

      • 本規約は、株式会社トーハン(以下「当社」といいます)、株式会社トーハンの関連会社のうち「HAKADORU」の運営参加企業、およびその他、株式会社トーハンが特に認める「HAKADORU」の運営提携先企業(以下「運営会社」といいます)が運営する「HAKADORU」(以下「当施設」といいます)と当施設にて提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)において適用されます。
        本規約の適用範囲である当施設及び所在は、「HAKADORU」ホームページにてご確認ください。
    • 第2条  利用者

      • 当施設の利用を希望する方で、第4条1項に定めた手続きにて申告された方、「HAKADORU クーポンメンバーズ」または、「HAKADORUリザーブメンバーズ」に登録し運営会社に利用を認められた個人の方を利用者とします。(以下「利用者」といいます。)
    • 第3条  遵守事項

      • 本規約のほか、サービス向上、当施設の円滑な運営や安全確保などを目的として別途当施設が入居する建物(以下「本施設」といいます。)の管理運営会社が別途定める規約など、利用者が当施設を利用するにあたり遵守すべき事項や規則(以下「施設利用規約等」といいます。)にご同意のうえ、本サービスをご利用ください。なお、利用者による本サービスのご利用予約、申込をもって本規約その他施設利用規約等にご同意いただいたものとみなされます。
    • 第4条  ご利用手続き

      1. 本サービスの利用を希望する場合、当施設の受付にて、本サービスの利用をお申込みください。
      2. 利用申込完了後、運営会社のスタッフ(以下「運営スタッフ」といいます。)より利用のご案内をいたします。
      3. 当施設が満席の場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
      4. 予約制や利用時間に制限のあるサービスをご利用の際に、ご利用時間の延長をご希望される場合、事前に運営スタッフに延長をお申し出ください。予約状況、混雑状況によっては、延長のお申し出をお断りする事がございます。
      5. ご利用時間が終了しましたら、当施設の受付にて利用料金をご精算いただきます。ご精算完了をもって、利用の終了となります。なお、ご精算いただくことなく退店された場合、ご利用日における当施設の閉店時間まで延長料金がかかり続けますので、ご注意ください。
      6. 当施設にて商品を購入、または有料のサービスをご利用いただく場合、当施設の受付にて都度、料金のご精算をさせて頂きます。
      7. 満16歳未満の方は、20時以降当施設のご利用をお断りさせていただきます。また、満13歳未満の方は保護者とともにご利用いただく場合に限り、ご利用いただけます。
    • 第5条  入店拒否・退店事由

      • 以下の項目に該当する場合、利用承諾後および利用期間中であってもご利用をお断りまたは中止させていただく場合がございます。
        また、このことにより利用者に生じた損害の賠償はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
      • (1) 本約款その他施設利用規約等にご同意いただけない場合
      • (2) 運営会社に申請した内容が事実と著しく反する場合
      • (3) 利用内容が不適当と弊社が認めた場合
      • (4) 承諾なしにご利用時間を超過した場合
      • (5) 過去、当施設において、清算を行うことなく退店された場合
      • (6) 過去、当施設において、禁止行為(第10条第1項において定義します)を行った場合
      • (7) 過去、当施設において、運営スタッフより入店拒否、または強制的に退店いただいたことがある場合
      • (8) 伝染病であると明らかに認められる場合
      • (9) 過去、当施設において、運営スタッフからの指示に従わなかった場合
      • (10) 服装、頭髪の汚れ、体臭等により、他の利用者に著しく迷惑を及ぼし、または及ぼす恐れがあると当店スタッフが判断したとき
      • (11) 当施設内に動物を持ち込んだ場合(ただし、盲導犬・聴導犬・介助犬は除く)
      • (12) 音(承諾を受けていない楽器演奏・大音量での音楽再生・大声を張り上げる等)・振動・臭気等の発生により他の利用者・当施設・周辺施設等に迷惑を及ぼす恐れがあると弊社が認めた場合
      • (13) 指定した場所以外に看板・ポスター等を掲示した場合
      • (14) 事前の承諾なしに当施設内での物販・勧誘・営業・寄付等の行為を行った場合
      • (15) 当施設周辺に車・バイク・自転車の路上駐車をした場合
      • (16) 利用者が反社会的勢力(第23条第1項において定義します)に該当する場合
      • (17) 宗教団体・思想団体・政治団体またはこれらに関係する利用であると弊社が認めた場合
      • (18) 利用者の関係者もしくは利用者と対立する関係者が示威活動を予定または予定する恐れがある場合(予告通知がなされた場合も含む)
      • (19) その他弊社に損害を生じさせる行為を行った場合、または施設担当者の注意に従わない場合
    • 第6条  利用料金

      1. 利用料金は、別途運営会社が通知方法として指定する方法にてご確認いただけます。なお、運営会社は、事前の予告なく、利用料金を変更することができるものとします。
      2. 本施設の利用者は、利用時間に応じて、前項において定める利用料金を運営会社に支払うものとします。
    • 第7条  お支払方法

      1. 本サービスを利用する際のお支払い方法は、原則として現金またはクレジットカード及び電子マネーによる決済とし、利用者は注文の際にその方法を選択できるものとします。
      2. オンライン予約サービスを利用した前金制による料金の支払い方法はクレジットカード決済のみとします。
      3. 決済の方法に関わらず、利用者が商品代金をお支払いいただく際には、消費税を含めた金額をお支払いただきます。
      4. 特例において銀行振込等の後払いを利用する際は、サービスの申込日より支払債務が発生するものとし、実際のサービスを利用する日時までに支払うものとします。
      5. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者は各カード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
      6. また、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した際は当該当事者双方で解決するものとし、運営会社は一切責任を負わないものとします。
    • 第8条  本施設の利用

      1. 利用者は、本約款および施設管理規約等その他運営会社の指示、注意事項に従い、本施設をご利用ください。
      2. コワーキング利用のお客様にご利用いただける席は、会議室以外のお席となります。
      3. 施設内の席で、「ご予約席」等の予約や利用中の表示のある席の利用はできません。ご利用申し込み時に申告いただいたご利用人数を超えるお席のご利用はできません。申告人数を超えてご利用されているお席数に応じて、あらかじめお申込みいただいた利用時間に相当する利用料金を請求いたします。
      4. 他の利用者との間で争いが生じた場合は、ご自身で解決いただきます。これに対し運営会社は何等関与致しません。ただし、当該争いが他の利用者のご迷惑となるときは強制的に退店いただく場合がございます。
    • 第9条  インターネット通信

      1. 本施設では、ご自身のPC・スマートフォン等を用いてインターネット通信を行うことができます。この場合、別途運営会社の定める注意事項をよく読み、ご承諾いただいたうえでご利用ください。
      2. 本施設内は、無料でインターネットに接続可能な無線LANをご利用いただけます。なお、接続方法については本施設内で告知しておりますので、ご確認ください。
      3. 運営会社ではインターネットへの接続およびPCサポートは行っておりませんので、ご自身の責任でご利用ください。
      4. 運営会社が利用者に対し、原因の如何および帰責性の有無に関わらず、インターネット通信を提供することができない場合、または運営会社が通信を利用したことにより利用者に何らかの損害が生じた場合でも、運営会社は、利用者に対して何ら損害賠償の責任を負わないものとします。ただし、運営会社の責に帰すべき事由に起因する場合にはこの限りではありません。
    • 第10条  禁則事項等

      1. 利用者は、本施設をご利用いただくにあたり、本施設(本施設の周辺を含みます)において次の各号に掲げる行為(目的を持った行為を含み、以下「禁止行為」といいます)を行ってはなりません。

        (1) 酒気を帯び、運営会社(運営スタッフ)に著しく迷惑を及ぼし、または迷惑を及ぼすおそれがあると運営スタッフが判断する行為

        (2) 特定の宗教の勧誘、ねずみ講、マルチ商法など、連鎖販売取引などの勧誘行為

        (3) 出会い系目的での利用行為

        (4) 他の利用者に著しく迷惑を及ぼす行為

        (5) 法令または公序良俗に反する行為

        (6) 事前の当社の承諾のない撮影行為

        (7) 悪臭・異臭のする物、他の利用者の迷惑となる量の荷物、火薬・揮発油等発火または引火しやすい物、銃砲刀剣類、動物、その他第三者の安全が脅かされる恐れのある物の持ち込み行為

        (8) 紙巻きタバコ、電子タバコ、または類似する物を喫煙等する行為

        (9) 理由の如何を問わず本施設、本施設を傷つける行為

        (10) 理由の如何を問わず、運営会社(運営スタッフを含みます)や他の利用者の名誉・信用を傷つける行為

        (11) その他、前各号に準ずる行為

      2. 運営会社は、利用者に対して、本施設の利用を許諾するもののほか、何らの権利の付与、譲渡、実施許諾を認めるものではありません。
      3. 周囲の雰囲気にふさわしくない服装でのご利用はお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
      4. 利用者のお呼び出しは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
    • 第11条  本施設での飲食・喫煙・清掃

      1. 利用者は、運営会社が本施設に設置している無料のドリンクをお飲みいただくことができます。ただし、無料ドリンクは本施設内でのみお飲みいただくことができるものであり、本施設外へ持ち出すことはできません。
      2. 利用者は運営会社の事前承諾なく飲食物を、本施設に持ち込み飲食いただくことが出来ますが、におい、咀嚼音等を発し、他のお客様にご迷惑をおかけする飲食物の持ち込みをすることはできません。
      3. 本施設内は禁煙です。
      4. ゴミの処分は原則として利用者各自で行ってください。処理に際しては、本施設の管理者の指示に従ってください。
      5. 大量のゴミが発生する恐れがある場合は必ず事前にお申し出いただき、ゴミ袋はご利用者にてご用意ください。
      6. 外部業者へ飲食物の発注を行う場合、弊社ではお受取りおよびお引取りは承れませんのでご利用時間内にご利用者にてご対応ください。
      7. 承諾の有無に関わらず飲食の持ち込みによる汚損が著しい場合、清掃料金を別途請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
    • 第12条  当施設内での物販

      • 利用者が施設内で物品の販売をする場合、販売するお品物の内容によっては、運営会社の判断で販売をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
    • 第13条  当施設内への展示物(ポスター・チラシ等を含む)の掲示

      1. 当施設内の壁等に展示物を掲示する場合、掲示方法は施設担当者の指示に従ってください。
      2. 承諾の有無に関わらず建物・設備・備品等を汚損・破損・紛失された場合は別途補修代を請求させていただきます。
    • 第14条  大型の機器・什器等の搬入出

      1. 大型の機器・什器等を搬入出される場合は事前に当施設へ連絡の上、別途「搬入出申請書」をご提出いただき、必ず施設担当者と搬出入経路および搬入出スケジュールについて打ち合わせを行ってください。
      2. 搬入出の時間については施設担当者から指定させていただく場合がございます。
      3. 搬入出する物の大きさ・重量・形状等によっては弊社が定める方法により床・壁・エレベーター内等に養生をしていただく場合がございます。
      4. 搬入出時に当施設の建物・設備・備品等を損傷・汚損・紛失した場合はその損害を賠償していただきます。
        また、これらの要因で当施設の利用が不可能になった場合は、弊社または第三者が被った損害を賠償していただきます。
    • 第15条  廊下等共有部分の使用

      1. 施設内の共有部分を占有して使用することはできません。本サービスの範囲内にてご利用ください。
      2. 共有部分に荷物・施設内の不要な備品・什器を放置する等他の利用者の迷惑になることはご遠慮ください。
    • 第16条  お荷物の受取り

      1. お荷物の受取りは承りませんのでご遠慮ください。
      2. お荷物の発送は承りませんので近隣のコンビニエンスストア等をご利用ください。
    • 第17条  貴重品等の管理

      • 貴金属、貴重品などの利用者にて本施設にお持ち込みいただいた物品(以下「貴重品等」といいます。)は離さずお持ちいただき、お席を離れる際は必ずお持ちください。本施設内で貴重品等の損傷、紛失、盗難などの事故が生じた場合であっても、これらが運営会社の責に帰すべき事由に起因するものであるときを除き、運営会社は何等の責任を負うものではありません。
    • 第18条  駐車場

      • 本施設利用者専用の駐車場はありません。利用者自らの責任と費用負担にて、各施設近隣のコインパーキングをご利用ください。
    • 第19条  営業日・休館日

      1. 本施設の営業時間は、別途運営会社が通知方法として指定する方法にてご確認いただけます。
      2. 休館日については、各施設の休館日に準じます。また、別途運営会社の定める日を休館日とすることがございます。この場合、運営会社は、休館日を別途当社の定める方法で事前に告知いたします。
      3. 前各項の定めにかかわらず、運営会社は、工事、清掃、本施設に起因する事由その他の事由により、営業時間を変更する場合や、営業を休止する場合がございます。その場合、別途運営会社が通知方法として指定する方法にて原則として事前に告知いたします。ただし、緊急時等やむを得ない場合はこの限りではありません。
      4. 前項のほか、天災地変等により本施設が不測の損害を被った場合、または本施設の改修・補修が必要となった場合その他必要と運営会社が判断した場合、運営会社は、相当な期間本施設の全部または一部を休止、閉鎖できるものとします。
    • 第20条  個人情報の取り扱い

      • 当社は、利用者の個人情報を取得した場合、当該取得時に明示した利用目的のほか、当社が定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
    • 第21条  通知

      • 運営会社から利用者に対する通知・告知は、すべての各施設における掲示、当社のウェブサイトでの表示、または専用アプリをご利用の方は当該アプリにて行われます。
    • 第22条  緊急時の避難

      1. 火災や地震などの緊急発生時は、運営スタッフその他施設利用規約等の指示に従って頂きますようお願いいたします。
      2. 緊急時にはエレベーターはご使用にならないでください。
    • 第23条  表明保証

      1. 利用者は、(i)自己が、次の各号の一に定める者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および(ii)本施設を反社会的勢力の事務所、活動拠点として使用しないことを、当社に対して表明し、これを保証します。
        • (1) 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第2条に定義する暴力団、指定暴力団および指定暴力団連合、集団的または常習的に違法行為等を行うことを助長するおそれのある団体、およびこれらの団体に属している者、その他本物件の存する都道府県の暴力団排除条例等に基づき暴力団排除の対象とされている団体または個人(これらの団体もしくはその構成員または個人に該当しなくなった日から5年を経過しない者を含む)、ならびにこれらの者と取引または関係性を有する者。
        • (2) 「無差別大量殺人行為を行った団体の規制に関する法律」に基づき処分を受けた団体、および当該団体に属している者、ならびにこれらの者と取引または関係性を有する者。
        • (3) 前各号の団体に類する団体および当該団体に属している者(総会屋、会社ゴロ等企業を対象に不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える団体および個人を含むがこれらの者に限らない)、ならびにこれらの者と取引または関係性を有する者。
        • (4) 「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律」第2条第1項に定義する風俗営業および同条第5項に定義する性風俗関連特殊営業、その他これらに類する業を営む者または当該営業のために本物件を利用しようとする者。
        • (5) 「組織的な犯罪の処罰及び犯罪収益の規制等に関する法律」に定める犯罪収益等隠匿および犯罪収益等収受を行いもしくは行っている疑いのある者またはこれらの者と取引のある者。
        • (6) 「貸金業法」第24条第3項に定義する取立て制限者またはこれらに類する者。
        • (7) 前各号のいずれかに該当する者を役員、従業員または親会社その他の関係会社として有する法人。
      2. 利用者は、合理的な拒否事由がない限り、前各項に定める事項に関する運営会社又は運営会社の指定する者による調査に協力するものとし、運営会社からの要請がある場合、当該調査に必要な情報を運営会社に提供します。また、利用者は、当該調査のために当社に提供した利用者に関する情報(個人情報を含むがこれに限りません。)を運営会社が運営会社に提供すること(利用者の個人情報については個人情報の保護に関する法律に則り適法な方法に限ります。)を、あらかじめ異議なく承諾します。
      3. 利用者は,本施設の利用申し込みおよびその履行に関して、自らまたは第三者を利用して次の各号に定める事項を行わないことを、運営会社に対して確約します。
        • (1) 脅迫的な言動または暴力を用いる行為。
        • (2) 虚偽の風説を流布し、または偽計もしくは威力を用いて、運営会社の信用を穀損し、または運営会社の業務を妨害する行為。

  • 第2章  クーポン会員

    • 第24条  クーポン会員登録
      • 本規約をご承認いただいた上で、運営会社が提供する専用のクーポン会員アプリケーション(以下「クーポン会員アプリ」といいます。)から入会申し込みをされ、運営会社が入会を認めた個人の方は、HAKADORUクーポンメンバーズの会員(以下「クーポン会員」といいます)となります。
    • 第25条  クーポン会員IDの発行・取り扱い
      1. クーポン会員として承認されるとクーポン会員IDを発行いたします。クーポン会員IDの発行はお一人様につき1つまでとさせていただきます。又、複数のクーポン会員IDの併用または合算はできません。
      2. クーポン会員アプリのご利用はクーポン会員ご本人様に限らせていただきます。又、IDの他人への貸与・譲渡・質入れその他の担保提供をすることはできません。
      3. スマートフォンまたはタブレット等クーポン会員アプリの利用環境のある利用者のみクーポン会員となることができます。
    • 第26条  お客様情報の変更
      1. クーポン会員は、届け出た情報に変更があった場合には、クーポン会員アプリより情報の変更を行うことができます。
      2. クーポン会員は、情報の変更を怠ったことにより、運営会社からの通知・送付書類が延着、又は不到着となっても、運営会社が通常到達すべき時にクーポン会員に到達したものとみなすことに異議がないものとします。
    • 第27条  退会・クーポン会員資格の喪失
      1. クーポン会員は専用アプリより退会手続を行うことで、随時退会することができます。退会により取得したクーポン及びクーポン会員IDに付随する権利は無効となります。
      2. クーポン会員がクーポン会員IDの他人への貸与・譲渡等の本規約に違反した場合、又は不正行為・クーポン会員IDの利用状況が適当でないと運営会社が判断した場合には、直ちにクーポン会員資格を喪失するものとし、それまでに付与されたスタンプ・クーポン及びクーポン会員IDに付随する権利を無効とします。
      3. 2年以上、クーポン会員IDを使用したご利用等の履歴がない場合には、運営会社の判断にて退会の手続を行うことがあります。
    • 第28条  クーポン会員禁則事項
      1. クーポン会員は登録の際に、虚偽の登録内容を申請してはならないものとします。
      2. クーポン会員サービスの運営を妨げ、その他のクーポン会員サービスに支障をきたすおそれのある行為を行ってはいけないものとします。
      3. クーポン会員IDを不正に使用する行為を禁止します。
      4. 他のクーポン会員、第三者もしくは運営会社への迷惑行為、不利益・損害を与える行為、これらのおそれのある行為等、運営会社が不適当と判断する行為を行ってはならないものとします。
  • 第3章  クーポン会員サービス条項

    • 第29条  クーポン会員サービスの利用
      1. クーポン会員サービス提供はHAKADORUクーポンメンバーズ入会手続きの完了をもって、サービスの提供を受けることができます。
      2. 運営会社はサービス(商品)の内容について、いつでも予告なしに変更・制限・および停止することができるものとします。
    • 第30条  クーポン会員サービスの内容
      1. クーポン会員は運営会社がクーポン会員アプリへ配信するクーポンを利用することが出来ます。
      2. 有料ロッカーサービスをご利用することが出来ます。
    • 第31条  サービスの保守・一時停止・終了
      1. システムの定期保守・緊急保守の場合、事前の通知なくクーポン会員サービスの提供を中止することがあります。
      2. システム・コンピューターの障害で、クーポン会員サービスのご利用が一時的にできなくなる場合があります。
      3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と運営会社が判断した場合、クーポン会員サービスの提供を中止することがあります。
      4. 運営会社の都合により、3か月前に予告した後、クーポン会員サービスの取扱いを終了させていただく場合がございます。又、クーポン会員サービスのお取り扱い終了日までにクーポン等のサービス利用が行われない場合、クーポン等のサービスは無効となります。予めご了承ください。なお、予告はHAKADORUホームページもしくは各施設にていたします。 第32条  クーポンの確認 クーポン会員に付与されたアプリクーポンは、アプリ内で確認いただけます。また、チケットクーポンは現品にてご確認ください。
    • 第33条  クーポンの有効期間
      1. クーポンの有効期間は、各クーポンの記載通りとします。
      2. 有効期間を過ぎるとクーポンは無効となります。
    • 第34条  クーポン取扱対象店舗
      • 施設によってクーポンのお取扱いができない場合がございます。(取扱実施施設につきましては、各施設にお問い合わせください。)
  • 第4章  リザーブ会員

    • 第35条 リザーブ会員登録
      • 本規約をご承認いただいた上で、運営会社が提供する専用のリザーブ会員サイト(以下「リザーブ会員サイト」といいます。)から入会申し込みをされ、運営会社が入会を認めた個人の方は、HAKADORUリザーブメンバーズの会員(以下「リザーブ会員」といいます)となります。
    • 第36条 リザーブ会員IDの発行・取り扱い
      1. リザーブ会員として承認されると任意のリザーブ会員IDを発行いたします。リザーブ会員IDの発行はお一人様につき1つまでとさせていただきます。又、複数のリザーブ会員IDの併用はできません。
      2. リザーブ会員サイトのご利用はリザーブ会員ご本人様に限らせていただきます。又、IDの他人への貸与・譲渡・質入れその他の担保提供をすることはできません。
      3. PC・スマートフォンまたはタブレット等リザーブ会員サイトの利用環境のある利用者のみリザーブ会員となることができます。
    • 第37条  お客様情報の変更
      1. リザーブ会員は、届け出た情報に変更があった場合には、リザーブ会員サイトより情報の変更を行うことができます。
      2. リザーブ会員は、情報の変更を怠ったことにより、運営会社からの通知・送付書類が延着、又は不到着となっても、運営会社が通常到達すべき時にリザーブ会員に到達したものとみなすことに異議がないものとします。
    • 第38条  退会・リザーブ会員資格の喪失
      1. リザーブ会員は専用サイトより退会手続を行うことで、随時退会することができます。退会によりリザーブ会員IDに付随する権利は無効となります。
      2. リザーブ会員がリザーブ会員IDの他人への貸与・譲渡等の本規約に違反した場合、又は不正行為・リザーブ会員IDの利用状況が適当でないと運営会社が判断した場合には、直ちにリザーブ会員資格を喪失するものとし、リザーブ会員IDに付随する権利を無効とします。
      3. 2年以上、リザーブ会員IDを使用したご利用等の履歴がない場合には、運営会社の判断にて退会の手続を行うことがあります。
    • 第39条  リザーブ会員禁則事項
      1. リザーブ会員は登録の際に、虚偽の登録内容を申請してはならないものとします。
      2. リザーブ会員サービスの運営を妨げ、その他のリザーブ会員サービスに支障をきたすおそれのある行為を行ってはいけないものとします。
      3. リザーブ会員IDを不正に使用する行為を禁止します。
      4. 他のリザーブ会員、第三者もしくは運営会社への迷惑行為、不利益・損害を与える行為、これらのおそれのある行為等、運営会社が不適当と判断する行為を行ってはならないものとします。
  • 第5章  リザーブ会員サービス条項

    • 第40条  リザーブ会員サービスの利用
      1. リザーブ会員サービス提供はHAKADORUリザーブメンバーズ入会手続きの完了をもって、サービスの提供を受けることができます。
      2. 運営会社はサービス(商品)の内容について、いつでも予告なしに変更・制限・および停止することができるものとします。
    • 第41条  リザーブ会員サービスの内容 リザーブ会員は運営会社が提供する専用サイトから会議室の予約サービスを利用することが出来ます。
    • 第42条  予約サービスの利用
      1. 利用者はリザーブ会員サイトから会議室の利用予約が出来るものとします。
      2. 前項にあたり、利用者は運営会社が認めた有効なリザーブ会員IDとご本人と確認できる情報を提供する必要があります。
      3. 利用者は、サービスの購入を希望する場合、会社所定の方法に従って注文を行うものとし、この注文がサービス購入についての契約の申込みとなります。 指定サイトにてサービス(商品)の注文をしていただくと、注文の受領確認と注文内容を記載したメール(以下「予約完了メール」という)が本サイトから送信されます。
      4. 利用者が選択した商品の支払い方法に拘わらず、前項の申込みに対して、会社が予約完了メールを送信した時点で、利用者と会社との間に当該サービス(商品)などに関する売買契約が成立するものとします。
    • 第43条  予約サービスに関する規定 利用者は予約サービスを利用する場合は、以下の各号に従い行わなければなりません。
      1. 予約可能期間は6ヶ月先までとさせていただきます。
      2. 当日キャンセルの場合、利用料金の100%を頂戴いたします。(その他第45条に記載)
      3. 利用者の事由において予約日時の変更がある場合は、確定済み予約をキャンセルし、別途新規予約をするものとし、その際キャンセルに伴う利用料金を支払う必要はないものとします。
      4. 3項において、利用者の予約キャンセル後に、別の利用者による同様の新規予約取得が確認された場合においては、運営会社は一切の責任を負わないものとします。
      5. 予約の変更はひと月あたり3回までとさせていただきます。
      6. 予約当日のキャンセルは2時間前までにご連絡をお願いいたします。 2時間前を過ぎると新たに予約を申し出があっても変更と認めず、利用料の100%を頂戴いたします。
      7. 代理人による予約は、お受けできません。
      8. 予約者とご来店時の利用者が一致しない場合は、サービスの提供を停止させていただきます。
      9. 1日の予約時間は、最長14時間迄とさせていただきます。
      10. 当日の予約時間を15分経過してもご来店がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
      11. 1日単位の予約の場合は、予約日数または予約毎に対して、100%のキャンセル料を頂戴いたします。
      12. 予約確定後のご利用者の都合によるご利用時間短縮および有料備品の不使用につきましてはご返金いたしませんのであらかじめご了承ください。
    • 第44条  予約の支払方法
      • 利用者はサービス(商品)の予約をする場合、その支払は予約時にリザーブ会員サイトにて利用料金のクレジット決済による前金制、または利用後の店舗精算といたします。
    • 第45条 キャンセル料
      • 当日のキャンセル …利用料金の100% *2時間前を過ぎるとご連絡を頂いてもお支払いいただきます。
      • 前日のキャンセル…利用料金の80%を頂戴いたします。
      • 1日の予約の場合は、キャンセル日時に関わらず、100%のキャンセル料を頂戴致します。(予約完了時より対象)
        • 前払いの場合、上記キャンセル料金はお支払いいただいた前払い料金より充当いたします。
        • キャンセル料金を差し引いた利用料金の残金はご利用者ご指定の口座にお振込みにてご返金いたします。その場合、請求書の発行が必要となります。
          なお、振込手数料はご返金金額から差し引かせて頂きますのであらかじめご了承ください。
        • 後払いの場合、予約申し込み時に頂いた連絡先にキャンセル料を請求させていただきます。
    • 第46条 賠償
      • 以下の事由により当施設のご利用をお断りまたは中止した場合は、弊社が受領するご利用料金を上限とした範囲内で賠償するものといたします。
        ただし、ご利用者側に発生する損害または機会損失において得られたはずの利益に関して、弊社は責任を負いません。
        • (1) 施設および設備の保守・点検・修理等を緊急に行う必要が発生し当施設の利用が不可能となった場合
        • (2) 関係官公庁の命令により当施設の利用が不可能となった場合
    • 第47条  サービス時間の延長
      • 運営会社は利用者からの申請があった場合、前後の予約状況等の判断により、利用者に対して時間を延長してサービスの提供できるものとします。また、その内容 (期限・時間・価格等)は運営会社が設定するものとし、告知方法に関しても同様とします。
    • 第48条  掲載内容について
      • 運営会社が、ホームページに掲載にする全ての内容・情報については、完全性かつ正確性を保証するものではなく、利用者は、自己責任においてホームページをご利用いただくこととなります。
    • 第49条  規約・会員サービス内容の変更
      1. 本規約・会員サービスの内容は、事前の予告なく変更できるものとします。規約・会員サービス内容の変更、及び新サービスの追加については、取扱施設・ホームページへの掲載等でお知らせいたします。
      2. 本規約並びに会員サービス内容の変更後、会員サービスを利用した場合、又は退会の申し出がなく1ヵ月が経過した場合は変更事項が承認されたものとします。
    • 第50条  契約の解除・停止
      • 次の各号の事由のあたるときは、運営会社は第4条及び第43条で成立した当該売買契約を、事前の通知催告することなく、 サービスの取消しもしくは解除・停止することができるものとします。
      1. 利用者が本規約に違反した場合
      2. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
      3. 期限の設定された後払いによる決済及び入金が確認できない場合
      4. サービスの価格設定及びそのサービスに関する価格表示内容の継続が運営会社により不可能と判断された場合
      5. 第三者への転売及び再販売等の営利の目的のおそれがある注文をした場合
      6. 期間限定を定めたキャンペーン等に申込の意思表示を行ったが支払の履行が見込めないと運営会社判断した場合
      • 第50条の各号いずれかの行為を行った場合 尚、運営会社は解除によって被った損害の賠償を利用者に対して請求することができるものとします。
        また、当該解除によって利用者及び利用者間に損害が生じても、 利用者は運営会社に対してその賠償を求めることはできないものとします。
    • 第51条  支払期限に関して
      • 会社が利用者に対して購入メールを送信した時点より、利用者の支払債務が発生します。利用者は第44条の支払方法と期限に基づき支払を履行するものとします。

  • 第6章  個人情報条項

    • 第52条  個人情報の取扱について 運営会社は、お客様からお預かりした個人情報を当社規定の「個人情報保護方針」に基づき適切にお取扱させていただきます。
    • 第53条  個人情報を取得する際の利用目的
      • 運営会社は、HAKADORUで提供するサービスを提供するために、運営会社が定める利用目的のためにお客様の個人に関する情報(氏名・性別・生年月日・ご住所・お電話番号・メールアドレス等)、購入商品情報等を収集、下記目的に限定して利用させていただきます。
        • (1)クーポン管理のため
        • (2)サービス・商品情報のご提案・ご案内を行うため
        • (3)運営会社内での統計資料作成・分析等を行うため
        • (4)運営会社の店舗運営改善・商品購買動向・商品開発・店舗出店などの調査を行うため
        • (5)その他、会員へのサービスを提供するため
      • 運営会社がお預かりするお客様の個人情報は、お客様ご自身の任意でご提供いただくものとします。お客様のご意思により個人情報のご提供がいただけない場合、運営会社の商品・サービス等がご利用いただけないことがございます。又、上記の利用目的の範囲内で、個人情報保護を適切に実施している企業・団体にお客様の個人情報を、守秘義務契約を締結したのち委託する場合があることをあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    • 第54条  共同利用について
      1. 共同利用者の範囲は、運営会社内とし、第53条の利用目的の為に共同利用する事に関し、個人データの管理について責任を有する事業者は株式会社トーハンとします。
      2. 利用者が各種会員サービスに申込を行った時点で、個人情報が相互に提供されることについて、利用者は同意したものとします。
      3. 株式会社トーハンの関連事業会社、HAKADORU参加企業、その他、株式会社トーハンが特に認める会社は、変動する場合がございます。最新の情報は随時、HAKADORU Webサイトにてご覧いただけます。
    • 第55条 損害賠償
      • 利用者は、法令、本約款、施設利用規約等に違反したことによって、またはこれに関連して、他の利用者、運営会社または運営スタッフに対し損害を生ぜしめた場合、これを賠償する義務を負います。運営会社は、当該利用者に対して、損害の賠償を要求でき、この場合、当該利用者はかかる損害を直ちに賠償しなければなりません。
    • 第56条 準拠法・裁判管轄
      • 1.本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
      • 2.本施設に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

〈お問い合わせ〉
〒162–8710 東京都新宿区東五軒町6–24
株式会社トーハン 複合事業本部
TEL:03–3266–9671(受付時間:平日10時~17時)